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ビジネスシーンで役に立つ!言葉遣いー敬語編ー

2019-04-15

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季節は春を迎え、新年度!

みなさんはビジネスにおける言葉遣いに自信はありますか?

今回はビジネスシーンで役に立つ!言葉遣いを紹介いたします!

 

*敬語の種類

・尊敬語 … 直接、相手(相手の行為などを表現する時)に対して敬意を表す言葉

・謙譲語 … 自分(身内)をへりくだることにより、相手に敬意を表す言葉

・丁寧語 … 丁寧な言葉。丁寧さを表現することにより、相手に敬意を表す

 

*よく使う敬語(尊敬語)

言う→おっしゃる

聞く→お聞きになる

見る→ご覧になる

食べる→召し上がる

行く→いらっしゃる

来る→いらっしゃる/お越しになる

 

*間違いやすい敬語

誤:〇〇について申してくださいませ

正:〇〇についておっしゃっていただけますか

誤:〇〇様はおられますでしょうか

正:〇〇様はいらっしゃいますでしょうか

 

いかがでしたか?

「言葉遣いは心遣い」と言われます。

相手を大切にする、あなたの心をうまく伝える言葉でのコミュニケーション・スキルを磨きましょう!

 

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